Libero e Virgilio, è iniziato il ripristino

Virgilio e Libero torneranno presto alla normalità. Lo ha annunciato Italiaonline, la società che gestisce i due domini mail in down dal 23 gennaio. Il disservizio che ha reso inaccessibili 9 milioni di caselle mail è stato causato da un bug del sistema operativo che ha reso non funzionante una “innovativa tecnologia di storage” acquistata da un fornitore esterno.

Italiaonline in un comunicato spiega che il problema non è risolto del tutto: «È stato avviato il processo di rimessa online della Libero Mail e della Virgilio Mail, che coinvolge solo una prima parte della customer base. Nelle prossime ore, progressivamente, tutte le caselle torneranno pienamente attive. I tempi sono stati lunghi, lo abbiamo detto, ma l’obiettivo primario è stato quello di tutelare l’integrità dei dati dei nostri utenti. I momenti di down in una tech company possono accadere, il nostro obiettivo ora è essere un provider di posta ancora migliore di prima per tutti gli italiani. Continueremo a comunicare attraverso i nostri touchpoint, fino alla completa risoluzione del problema».

 

Foto di Massimo Botturi su Unsplash